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よくある質問Q&A
Q1:配達の料金はおいくらですか?
A1:配達料金は無料です
※一部地域におきまして100円の割増料金がかかります
お住まいの地区をご連絡ください
Q2:お試しで食してみたいのですが?
A2:現在お試し食のお取扱いございません
Q3:おかゆやきざみに出来ますか?
A3:ごはんからおかゆ、おかずはきざみ、極きざみにて対応出来ます。ご注文後でも調子が悪い日など 翌日からでも変更出来ます
Q4:祝日、正月なども配達してもらえますか?
A4:土日、祝日、正月 365日年中無休にて配達しております
Q5:料金は配達時に現金にてお支払ですか?
A5:お支払いはお客様の指定する金融機関から毎月月末締め切りの翌月20日以降、引落しとなります
Q6:金融機関はどこでもいいのですか?
A6:JAバンク・郵便局(ゆうちょ銀行)・その他 銀行・信用金庫などご利用頂けます
Q7:どのようにしたら配達して頂けますか?
A7:契約がまずは必要となります。担当の者がご利用者様宅へお伺いいたしますので、以下の項目が必要となりますのでご準備下さい
①ご利用者様 印鑑(認め印)
②代理人者様 印鑑(認め印)※代理人様が必要な場合のみ
③金融機関名、支店名、口座番号、お届け印
配達は、最短でご契約の翌日から配達可能です
Q8:不在時はどのように受取り出来ますでしょうか?
A8:お留守の場合など、ご自宅の敷地内へBOXを置かさせていただき、BOX内へ保冷剤とご一緒にお入れします。
※安否確認の為、受取り後は、ご利用者様より給食センターへお電話をいただく事になります
Q9:配達時間はどのくらいのお時間に来られますか?
A9:13:30~18:00頃まで順次配達しております。
配達時間に関しては時間指定のお受け付けが出来ません。あらかじめ、当センターへお電話下さい。
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